TERMINOS Y CONDICIONES DE ENVIO

  JMSERVICES Dba,RPLATITUDE,INC

1918 WEST FLAGLER ST SUITE A,MIAMI,FL33135

CONDICIONES DE ENVIO:

Jmservices pagará como máximo $300 dolares americanos por pérdida total,no parcial de su encomienda,si el cliente registró correctamente y  demuestra con factura el costo de lo que envía,y si la pérdida se produjo por negligencia o descuido,mal manejo por parte de Jmservices.No por causas de desastres naturales y/o vandalismo o revueltas políticas.

ESTE ENVIO,SERVICIO, QUE OFRECE JMSERVICES/RPLATITUDE INC. ES EXCLUSIVAMENTE DE ENCOMIENDA,NO COMERCIAL, CON VALOR MAXIMO DE $300 DOLARES,ENCOMIENDA SE ENTIENDE COMO ENVIO DE ENSERES DOMESTICOS,ROPA,ZAPATOS USADOS, NUEVOS NO MAS DE 5  PIEZAS SIN ROTULO DE PRECIOS,ARTICULOS DE ASEO PERSONAL NO MAS DE 4 ARTICULOS;MICROONDAS,LICUADORAS USADAS;REFRIGERADOR,COCINA,CAMAS, TODO USADO,NO SE PUEDE LLEVARCOMESTIBLES,COMO ARROZ,FRIJOLES,ACEITE , CELULARES NUEVOS NI USADOS,TABLETS,LAP TOPS,TELEVISORES,RADIOS DE COMUNICACION Y/O MAGIC JACK; MEDICAMENTOS,VITAMINAS. ETC PARA ESTO LA ADUANA EXIGE UN PERMISO ESPECIAL QUE PUEDE DURAR MAS DE 3 MESES CON COSTOS ASUMIDOS POR EL REMITENTE ,EL FIRMANTE CERTIFICA BAJO JURAMENTO QUE NO ENVIA NINGUN TIPO DE ARMA DE FUEGO TANTO DE COMBATE COMO DE CACERIA,MUNICIONES,LICORES, ,COMBUSTIBLE,EXPLOSIVOS,ARTICULOS INFLAMABLES,JOYAS,DINERO,TARJETA DE CREDITO,TELEFONOS CELULARES,COMPUTADORA,TABLETS,Y/O OTRO ARTICULOS PROHIBIDO POR LA LEY.SI ASI FUERE TANTO EL REMITENTE COMO EL CONSIGNATARIO DEBERAN HACERSE RESPONSABLES ANTE CUALQUIER AUTORIDAD;ADUANA,CORTE/JUZGADO ,DEJANDO LIBRE DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA, CIVIL O PENAL  A JMSERVICESdba/RPLATITUDEINC.ADVERTENCIA: LAS AUTORIDADES ADUANALES DE LOS PAISES DE ORIGEN,TRANSITO,DESTINO PODRAN ABRIR Y REVISAR EL CONTENIDO DE SU ENCOMIENDA O MERCADERIA.JMSERVICES/RPLATITUDEINC  PROPORCIONA UN SEGURO OPCIONAL ;CADA $5 DOLARES CUBRE $100,DEBERA AGREGAR UN SEGURO QUE CUBRE TODA PERDIDA TOTAL,NO PARCIAL ,NO CUBRE :DECOMISO DE ADUANA Y/O AUTORIDAD COMPETENTE, PERDIDA POR :SAQUEOS,VANDALISMO POLITICO ,DESASTRES NATURALES ;JMSERVICES NO SE RESPONSABILIZA POR PERDIDA DE ARTICULOS NO REPORTADOS DEBIDAMENTE.SI USTED EMPACA NOSOTROS NO RESPONDEMOS POR COSAS DAÑADAS.SOLO SI NOSOTROS LO EMPACAMOS ASUMIMOS TODA RESPONSABILIDAD.CUIDAREMOS DE SU ENCOMIENDA.

SI ADUANA REAJUSTA SU ENCOMIENDA POR SER COMERCIAL EL REMITENTE ASUME LOS COSTOS.

NORMA PARA EL ENVIO DE CARGA O PAQUETERIA VIA MARITIMA O TERRESTRE

Peso máximo por guía: 17 LIBRAS POR PIES CUBICOS.EJEMPLO,CAJA 24X24X24,8 PIES CUBICOS,PESO MAXIMO,8X17 LIBRAS=136LIBRAS PESO MAXIMO.
Valor comercial máximo por guía: $300
Máximo 5 unidades de la misma clase

ARTÍCULOS PROHIBIDOS

Cargas peligrosas, inflamables, corrosivas, aerosoles, radioactivas, armas de cualquier clase, vestimenta o artículos de uso oficial o militar, vídeos o literatura pornográfica, alimentos, animales vivos o muertos, artículos de seguridad, Desechos orgánicos, hospitalarios, licores y otros que contemple la autoridad aeroportuaria, policial y/o aduanera. Joyas, piedras finas, metales preciosos, monedas, títulos valores, tarjetas de crédito/débito, dinero en efectivo, artículos considerados patrimonio histórico o cultural, Antigüedades, obras de arte, objetos artísticos. Alucinógenos o cualquier otro tipo de sustancias prohibidas,armas de fuego,municiones,granadas,u algun tipo de explosivos.

SEGURO
El seguro de Jmservices/Rplatitudeinc. y sus empresas afiliadas aplica únicamente para pérdida total. Se entiende por pérdida total la guía que por cualquier factor no llegó a su destino. El seguro no aplica para pérdidas parciales, daños parciales, inmovilizaciones parciales o totales, cambios de modalidad por parte de la aduana o cualquier retención de mercancía por parte de la autoridad aduanera de cada país, por tanto no serán procedentes reclamaciones en este sentido. El empaque y embalaje de la mercancía es responsabilidad del cliente. Reiteramos nuestro compromiso por entregar el mejor servicio y la mayor seguridad.

TV`S Y MERCANCÍA DELICADA
Televisores y mercancía cuya naturaleza sea de manejo delicado serán transportadas una vez el cliente haya firmado de manera libre y autónoma el consentimiento informado. Jmservices/Rplatitudeinc. sobre el transporte de mercancía delicada donde se deja claro Jmservices/Rplatitudeinc. no se hace responsable frente a daños parciales o totales de dicha mercancía. El seguro no aplica y el cliente renuncia de manera voluntaria a cualquier reclamación por afectaciones a la mercancía.El cliente tiene la responsabilidad de elaborar un crating,o caja de Madera para proteger el televisor.

CELULARES
Por disposición de aduana todo celular sin excepción debe ser ingresado en una guía única con el respectivo número IMEI y partida arancelaria. Cualquier celular que no cumpla con estos requisitos podrá ser sujeto de cambio de modalidad.

CARGA SOBREDIMENSIONADA: 

Si usted eligió el Flat Rate,precio fijo o por caja: Esta no podrá ir deformada ni con sobrepeso.Se aplicará un cargo adicioanl.

Mercancía u objetos que sean sobredimensionados como un colchón, tabla de surf, muebles de sala, carros eléctricos para niños, etc. Deberá ser reportada por la agencia a JMSERVICES. para la cotización del flete correspondiente por sobredimensión.

MERCANCÍA EN ABANDONO

Se considera mercancía en abandono todo envío que se encuentre almacenado en cualquiera de los centros logísticos de JMSERVICES que no hubiese sido pagado en los siguientes 30 días de creación de la guía. Del mismo modo se considera en abandono toda mercancía que el cliente comunica de manera verbal o escrita que no desea o puede pagar. Para guías retenidas por pago en cualquiera de los centros logísticos el tiempo límite será de 30 días una vez la guía se encuentra almacenada. Para reclamar en oficinas  o cualquier operador será al tercer día hábil.

RETIRO DE MERCANCÍA EN OFICINA OPERADOR

Toda mercancía enviada para ser reclamada en oficina del Operador debe ser reclamada por tardar al tercer día hábil de encontrarse en la oficina, de lo contrario la guía será declarada en abandono a menos que el destinatario y la agencia se comprometan por escrito a pagar los días de bodegaje que diera a lugar. Si el destinatario no hace el pago del bodegaje, la deuda será cargada a la agencia.

REAJUSTES ADUANALES

La Dirección de ADUANAS, tiene el deber y la autoridad para revisar físicamente cualquier paquete que ingresa a su territorio. Así mismo, si Aduana considera que la mercancía tiene un valor superior al declarado por el cliente y/o la agencia, podrá realizar un reajuste del impuesto de manera discrecional. Esta diferencia deberá ser cancelada por el cliente en las siguientes 72 horas de reportado, de lo contrario la guía quedará a disposición de ADUANA y JMSERVICES  no tendrá ninguna intermediación ni responsabilidad frente a la misma. Durante las primeras 72 horas de reportado el reajuste el cliente tendrá derecho a presentar apelación si no está de acuerdo con el reajuste presentando las facturas que den cuenta de la totalidad de la mercancía contenida en la guía, de lo contrario, la apelación no será procedente. Transcurridos 30 días la mercancía será declarada por ADUANA en abandono.

INMOVILIZACIONES Y ADUANA Y POLICÍA

En el proceso de nacionalización se podrán presentar inmovilizaciones y decomisos parciales o totales por parte de las diferentes entidades regulatorias deL PAIS EN TRANSITO O DESTINO. Del mismo modo la mercancía podrá ser puesta a disposición de cualquier autoridad nacional si ésta lo requiere una vez nacionalizada, encontrándose en bodega para despacho o en proceso de entrega con las rutas de JMSERVICES o con los operadores de carga nacional. Estos procesos son ajenos a JMSERVICES. y será el destinatario de la guía quien deba realizar los procedimientos correspondientes para la liberación de su mercancía según lo disponga la autoridad. JMSERVICES. no es responsable de la mercancía una vez ha sido solicitada de forma legal por las autoridades.

ACERCA DE SUS AGENTES AUTORIZADOS.

JMSERVICES a fin de facilitar un mejor servicio a sus clientes,ha adoptado una Red de agentes Autorizados Independeintes en Estados Unidos.Cada agente es responsable de dar la debida atención a sus clientes.Jmservices no se hace responsable por ninguna falta,ilegalidad,o algun daño economico o físico ocasionado a sus empleados,clientes u autoridades.

Cada Agente Autorizado independiente es responsable de obtener información del remitente y de Revisar la carga que colectan.Si Jmservices recibe carga que pudiera contener objetos prohibidos por la ley;no será despachada.El Agente es reponsable por cualquier demanda civil,criminal,etc.que sobreviniera por mal manejo de la carga que colectaran.Jmservices/rplatitudeinc está exenta de cualquier responsabilidad civil,criminal,legal,etc por carga que los Agentes Autorizados acopiaran.

*Es deber del Agente orientar a su cliente sobre los objetos que no puede contener su carga.

*Es deber del Agente orientar al cliente elabore una lista detallada de lo que envía en su carga.No puede decir: “Ropa y zapatos usados”.Dede ser específico: 3 pares de zapatos,color blanco,marca Adidas,etc.

*Si el cliente declaró su carga como usada y aduana la revisa y encuentra que es comercial;Ya sea el cliente o el agente pagará el reajuste.

*El Agente no es parte de Jmservices.Es una entidad independiente.